• Podrás hacer reembolso en dinero y cancelación de orden de compra siempre y cuando el producto aún no haya salido de nuestro almacén.
  • Por favor envía un correo a returnsmcbl@gmail.com cuando desees hacer algún cambio o devolución donde nos describas el problema o razón de la devolución, foto en caso de presentar falla de fábrica y copia de su orden de compra.
  • En su email incluya Nombre completo, número de orden y razón por la devolución.
  • La Póliza de retorno es de 7 días a partir que el número de tracking que muestre que recibió su orden.
  • Para poder aplicar una devolución de producto debe contar con todas sus etiquetas y empaque original, y debe estar sin uso, asimismo, sin defectos visibles provocados, los cuales quedarán a consideración de Maya by Letty.
  • Si el producto es devuelto por defecto de fábrica o manufactura, el gasto de envió será por cuenta del cliente. Una vez analizado el producto por nuestro equipo y se determina que fue falla de fábrica, se podrá reembolsar el gasto de envió por devolución y se cambiará el producto por otro del mismo valor.
  • No se aceptan cambios, ni devoluciones de productos no comprados en nuestro sitio web https://www.mayabyletty.com/

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Maya Collection by Letty, Corp.
Attn: Returns
1846 SW 153rd Place
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